
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
– PROGRAMA “RENACER EN SER”
Adriana Holística LLC – Adriana Cano
Última actualización: 19-11-2025
Bienvenida al Programa “Renacer en Ser”.
Este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre tú (“la Cliente”) y Adriana Holística LLC, representada por Adriana Cano, en adelante “la Empresa”.
Al realizar el pago, marcar la casilla de aceptación, escribir “Acepto” o acceder a la plataforma, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos.
Este acuerdo nos permite caminar con claridad, responsabilidad y respeto tanto desde las leyes terrenales como desde el compromiso energético y espiritual del proceso.
1. OBJETO DEL SERVICIO
La Empresa ofrece un programa de coaching, acompañamiento y entrenamiento personal llamado “Renacer en Ser”, con duración aproximada de tres meses, que incluye:
Contenidos digitales alojados en plataforma.
Sesiones grupales en vivo de entrenamiento emocional, mental y energético.
Una sesión individual (1:1).
Acceso a comunidad en WhatsApp.
Materiales complementarios.
El objetivo del programa es entregar herramientas de autoconocimiento, regulación emocional y transformación personal. No constituye terapia psicológica, psiquiátrica ni tratamiento médico.
2. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO
Serás considerada Cliente desde el momento en que:
Realices el pago, o
Escribas “Acepto” en el espacio correspondiente, o
Accedas a la plataforma.
La aceptación electrónica tiene la misma validez que una firma física.
3. VALOR DEL PROGRAMA
El valor de inversión es de USD 999, salvo promociones o descuentos.
Todas las ventas son finales y no reembolsables, salvo lo señalado en la Garantía Condicional más adelante.
4. DURACIÓN DEL ACCESO
Tu acceso comienza en la fecha de inscripción y se extiende por ocho meses tras finalizar el programa.
Si abandonas temporalmente, podrás retomar dentro de este plazo.
Una vez vencido, cualquier reingreso requerirá un nuevo pago al precio vigente.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el material entregado es propiedad exclusiva de Adriana Holística LLC. Esto incluye videos, audios, PDFs, textos, herramientas, metodologías, ejercicios, grabaciones, procesos y todo contenido derivado.
Queda estrictamente prohibido:
Copiar, distribuir, reproducir o compartir materiales.
Enseñar, vender o usar las metodologías para crear programas propios.
Grabar sesiones sin autorización escrita.
Permitir a terceros acceder al contenido.
El uso no autorizado puede generar acciones legales civiles y/o penales bajo legislación estadounidense e internacional.
6. CONFIDENCIALIDAD DE LA COMUNIDAD
Todas las sesiones grupales, conversaciones internas, experiencias personales y material compartido por las participantes son estrictamente confidenciales.
La Cliente se compromete a:
No divulgar información personal de otras participantes.
Mantener privados nombres, historias y procesos.
Respetar el espacio energético y emocional del grupo.
Cualquier vulneración grave puede resultar en expulsión inmediata sin derecho a reembolso.
7. AUTORIZACIÓN PARA GRABACIONES
Las sesiones grupales podrán ser grabadas para uso exclusivo de las participantes del programa.
Al participar, autorizas a:
Ser parte de grabaciones de Zoom.
Permitir que tu voz, imagen o comentarios aparezcan en las sesiones grabadas.
Tu imagen no será utilizada públicamente sin tu autorización escrita.
8. RESPETO, CONDUCTA Y NO COMPETENCIA
El espacio requiere respeto y ética profesional.
Queda prohibido:
Faltar el respeto a la mentora, equipo o participantes.
Promover propios servicios o captar clientes dentro del programa.
Fomentar competencia desleal.
Realizar conductas agresivas, violentas o disruptivas.
La infracción de cualquiera de estos puntos puede significar expulsión sin devolución del pago.
9. TESTIMONIOS
Si compartes tu testimonio por escrito, audio o video, autorizas su uso en:
Página web
Redes sociales
Publicidad digital (Meta/Google)
Podrás solicitar su eliminación enviando un correo a: info@adrianaholistica.com
10. NO SUSTITUCIÓN DE TERAPIA, MEDICINA O DIAGNÓSTICO
El programa no es terapia, no reemplaza tratamiento psicológico, psiquiátrico ni asesoría médica.
No diagnostica enfermedades ni asegura mejoras de salud.
La Cliente reconoce que:
Es la única responsable de su bienestar mental, emocional y físico.
Consultará a profesionales de salud cuando corresponda.
Participa voluntariamente bajo su propio criterio.
11. NO GARANTÍA DE RESULTADOS
La Empresa no garantiza resultados específicos.
Los avances dependen exclusivamente de la implementación personal.
Esto significa que:
No se ofrecen promesas de transformación garantizada.
El proceso depende del compromiso de la Cliente.
Las experiencias individuales varían.
12. GARANTÍA CONDICIONAL
Si la Cliente implementa correctamente todas las tareas del programa y no logra el resultado ofrecido, podrá extender su participación por 45 días adicionales, lo cual incluye:
1 sesión individual adicional.
Acceso a sesiones grupales de mentalidad y Preguntas & Respuestas.
Para acceder a la garantía, la Cliente debe demostrar que:
Vio todo el material.
Participó en las sesiones o vio las grabaciones.
Aplicó las tareas.
Dedicó al menos 2 horas semanales fuera de sesiones.
Informó oportunamente dificultades a la mentora.
La garantía no incluye reembolsos de dinero.
13. SOPORTE Y RESPUESTAS
Las dudas se responderán:
En las sesiones en vivo de Preguntas y Respuestas (una vez semana por medio).
En el grupo de WhatsApp.
14. POLÍTICA DE CHARGEBACKS
La Cliente se compromete a no solicitar contracargos a su banco o plataforma de pago.
Cualquier chargeback injustificado resultará en:
Suspensión inmediata del acceso.
Cobro de los costos administrativos y legales asociados.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso la Empresa será responsable por:
Pérdidas económicas.
Daños indirectos, emocionales, especiales o consecuenciales.
Resultados no obtenidos.
La responsabilidad total, si existiera, se limita al monto pagado por la Cliente por el programa.
16. EMPRESAS O EQUIPOS
Si la Cliente actúa en representación de una empresa, declara que todas las personas involucradas cumplirán estos términos.
La Empresa no está obligada a ofrecer sesiones adicionales a miembros del equipo.
17. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
La Empresa podrá modificar:
Fechas
Formatos
Herramientas
Contenido
Plataforma
Calendario
Estas modificaciones no generan derecho a reembolso.
18. JURISDICCIÓN, MEDIACIÓN Y LEY APLICABLE
Este contrato se rige por las leyes del estado de Florida en EE.UU.
En caso de conflicto:
Las partes deberán intentar mediación privada.
Si no hay acuerdo, resolverán mediante arbitraje vinculante en el mismo estado.
La Cliente renuncia a presentar demandas colectivas (class action waiver).
19. ACEPTACIÓN FINAL
Al marcar la casilla, escribir “Acepto”, realizar el pago o acceder a la plataforma, declaras que:
Leíste y aceptas estos términos.
Comprendes la naturaleza del programa.
Participas de manera voluntaria y consciente.
Asumes la responsabilidad de tu proceso.
Para consultas legales o administrativas:
📩 Contacto: info@adrianaholistica.com
🌐 Sitio web: www.adrianaholistica.com